カテゴリー «マーケティング»

多様化するマーケティングツール

パソコンやスマートフォンの普及によって、Webサイトやアプリ、SNSなどから自由に情報が入手できるようになり、消費者の購買行動は大きく変化してきました。それにともない、マーケティング活動も多様化しています。マーケティング …

KPIとはビジネスの目標を達成するための評価指標です。この記事では、KPIの意味やKGIやOKRとの違いといった用語の解説から、具体的な設定方法、失敗例を交えた設定のポイントを解説します。適切なKPIを立てビジネスの目標 …

「マーケティング施策をいろいろ試した結果、どれが一番費用対効果がよかったの？」と上司から聞かれたことはありませんか？マーケティング手法の多様化やフローの複雑化、購買にいたるまでの期間の長期化から、マーケティング効果が分 …

MA（マーケティングオートメーションツール）ツールは、営業活動で手間がかかっていた業務を自動化し、効率的に顧客を獲得するためのツールです。営業のデジタル化やリモートワークの増加に伴い、見込み顧客の情報を管理し可視化できる …

OMOは、顧客体験の向上を目的として、オンラインとオフラインが融合したマーケティング手法です。コロナ禍で外出を自粛している間、ECサイトで買い物をする人が増えました。その一方で実店舗は、体験を提供する場所として、その価値 …

ロイヤルカスタマーとは、自社の製品やサービスを愛着を持って利用してくれる顧客のことです。BtoCビジネスではよく聞きますが、BtoBビジネスにおけるロイヤルカスタマーとはどのような存在なのでしょうか？優良顧客との違いとロ …

インターネットの普及により、商品情報がWEB広告やSNS、WEB検索などから自由に入手できるようになったことで、1つの商品情報に対して集中している時間が短くなってきました。商品を販売する側にとっては、その短い時間の中でど …

リードナーチャリングは、獲得した見込み客に対して段階的にアプローチをしながら顧客に育成していくマーケティング活動です。検討期間が長い特徴があるBtoBビジネスにおいて、リードナーチャリングでどのような施策を行うかは、顧客 …

Webサイトを制作した後には集客が必要です。集客の方法は様々ありますが、その中のひとつとしてWeb広告があります。なんとなくWeb広告について聞いたことはあるけど、あんまり良く分かっていないという人も多いのではないでし …

ホームページで集客を考えている方の中には、「サイトにアクセスはあるのに商品購入や資料請求につながらない」などの悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。資料請求がホームページで集客する最終目的なら、ホームページの資 …

近年SaaSを導入する企業が増えています。SaaSは、クラウド上にあるソフトウェアをインターネットを通して利用できるサービスのこと。PCのインターネットブラウザやスマホのアプリで出退勤の打刻をしたり、交通費などの経費精算 …

コンテンツマーケティングは、ユーザーに価値ある情報を提供して関心を高め、購買につなげるためのマーケティング手法です。例えば、調味料を販売している会社が自社の調味料を使ったレシピをオウンドメディアで紹介したり、旅行会社が …