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KPIとは？KGI、KSFとの違い、設定方法や注意点を解説

KPIとはビジネスの目標を達成するための評価指標です。この記事では、KPIの意味やKGIやOKRとの違いといった用語の解説から、具体的な設定方法、失敗例を交えた設定のポイントを解説します。適切なKPIを立てビジネスの目標 …

Webサイトの構築やリニューアルするときに、「どうすれば集客が増やせるのか」あるいは「アクセス数は多いのにどうして問合せにつながらないのだろう？」などと悩まれる方もいらっしゃるのではないでしょうか。これらについて考える …

ロイヤルカスタマーとは、自社の製品やサービスを愛着を持って利用してくれる顧客のことです。BtoCビジネスではよく聞きますが、BtoBビジネスにおけるロイヤルカスタマーとはどのような存在なのでしょうか？優良顧客との違いとロ …

Webサイトを制作した後には集客が必要です。集客の方法は様々ありますが、その中のひとつとしてWeb広告があります。なんとなくWeb広告について聞いたことはあるけど、あんまり良く分かっていないという人も多いのではないでし …

近年、インターネットの情報が充実し、顧客自身がさまざまな情報を収集できるようになったことから、見込み客に対しても継続的に情報提供を行い顧客に育てていくBtoBマーケティングへの注目が高まってきています。この記事では、これ …

Webサイトを運用していて気になるのが、競合となるWebサイトと自社サイトとの比較ではないでしょうか？競合他社がどんな情報を発信しているのか、どれくらいの流入を得ているのか、商品やサービスは売れているのか？等々、気にな …

営業で成果が出ずに悩んでいませんか？どんなに成果が出ていなくても、地道に営業活動していれば努力は必ず報われます。しかし、残念ながら努力の方向がズレてしまっていては結果にも結び付きにくいものです。どの業界であれ、営業マ …

様々あるSNSを見ていると企業が運用するアカウントを目にすることも少なくありません。集客や商品・サービスの売上アップに繋げるために、Webサイトを制作したり、テレアポで営業をかけたりしますが、それらの手段のひとつとしてS …

事業戦略やサービス戦略、商品戦略を考える時、必ず行うべきなのは市場調査です。「市場調査を制するものはビジネスを制す」と言っても過言ではありません。一方で、いざ戦略付ける際には、マーケティングリサーチも行っておくと良いでし …